Az oldal fejlesztője és üzemeltetője: Pro M Zrt.

Alábbi elérhetőségeinket a Pro-M Zrt. Videotorium szolgáltatásával kapcsolatos megkeresésüket is fogadjuk.

E-mail:
Általános kérdésekben:  ICT.ugyfelszolgalat@ugyfelszolgalat.gov.hu
Hibabejelentéssel kapcsolatban: ICT.hibabejelento@ugyfelszolgalat.gov.hu

Telefon: + 361 450 3070 
Levelezési cím:  Pro-M Zrt. 1399 Budapest, Pf. 656
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: munkanapokon 8-18 óráig
Hibabejelentő elérhető: minden nap 0-24 óra között

Az ügyintézés hatékonyságának növelése érdekében kérjük az alábbi adatok megadására mind írásos, mind telefonos bejelentéskor fokozottan ügyeljenek:

• Bejelentő neve 
• Bejelentő telefonszáma (amire a visszahívást kérik) 
• Bejelentő titulusa (kapcsolattartó, igazgató, ügyintéző, stb.) 
• Bejelentő e-mail címe (amit aktívan olvasnak) 
• Intézmény neve 
• Intézmény címe 
• Végpont azonosító (amennyiben ismerik) 
• Bejelentés oka